Gran Via - Callao
El Hostal Alcazar Regis esta situado en pleno corazon de Madrid, en la calle Gran Via. El Hostal dispone de diversas paradas de metro, autobus y parkings publicos a menos de 100 metros a la redonda. Las habitaciones del Hostal cuentan con espectaculares vistas a la Gran via y a la Plaza de España y estan totalmente remodeladas con todo tipo de detalles como baño completo, television, calefaccion y aire acondicionado.
ComentariosRelacion calidad-precio bastanta mala
Una estancia nornal calidad precio
El principal problema que he encontrado es que las fotos de la página de internet no tienen nada que ver con la realidad, al menos con la habitación en la que yo me alojé. No es un "hostal de lujo, como se decía allí, y la habitación en la que estuve es de una calidad ínfima comparada con las fotos que ví.
IDEAL PARA IR A MUSICALES, TEATROS O DE COMPRAS POR LA GRAN VIA. LA UNICA PEGA ES QUE SI VIAJAS CON COCHE LOS PARKINGS SON MUY CAROS.
Nosotros fuimos con un niño de tres años y tuvo que pagar como un adulto mas, Nos extraño ya que generalmente un niño de tres años no suele pagar,
cuando llegue a las 23h la chica nos da la habitacion, intento cerrar la puerta y no se cerraba, y la chica me suelta esque se ha roto hoy y no ha podido venir el cerrajero. Yo habia llamado a las 18h para decir que llegariamos a las 23h(estamos hablando de un viernes) lo normal es que me lo hubiera dicho. pues me dejaron a las 00h en la calle con un frio que flipas. PENOSO
Simplemente que no hay que engañar en la página de internet, por poner un ejemplo: pone que hay secador y no lo hay. Otro apunte; al realizar la reserva pedi expresamente cama matrimonial, de lo contrario que me avisasen, pues así yo no reservava, y cual fue nuestra sorpresa que llegamos y eran dos camas individuales juntas. Hay que ser serios, no nos gusta montar el número a donde vamos, de echo nunca lo hacemos, pero lo que si hacemos es no repetir, opinar en páginas de internet, y aconsejar amigos. Por lo demás bien
todo bueno, muy limpio!
I cancled my resarvation becuse I needed an extra night. therfore I stayed in Hostal Maria
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Lo negativo , al llegar allí mi reserva no aparecía Y me cobraron al final mas dinero del q tenia q abonar cuando Se cobra por tipo de habitación y noche.... En fin, para Otra ya se donde NO hospedarme
Las. Puertas no dan a privacidad ni para reecibir visitas.
La ubicación del Hostal es excelente ¡¡¡ Felicitaciones ¡¡¡ La climatización está muy bien. Deberían rediseñar interiormente las habitaciones por un profesional (ya que la ubicación del Hostal es muy buena y estratégica), donde se incluya además, un cambio de mobiliario y de ventanas (minimización del ruido exterior)). En cuanto a la cantidad de llaves, identificarlas por colores o por cualquier otro medio para diferenciarla de su utilidad y facilitarle el manejo al Cliente, para que el mismo aprenda su uso rápidamente. Con todo ello, recomiendo el Hostal.
Solo una noche, por q estabamos de paso. Pero todo muy bien. Cerca del Metro. Muchos lugares oara comer y buenos y baratos. Muy recomendable
Estuvimos 6 noches en el hostal ,todo muy bien , lamentablemente tuvimos un cambio de planes y planeamos regresar por un noche despues de cinco dias ,la funcionaria nocturna fue muy amable y nos confirmo la posibilidad de hospedarnos , pero una funcionaria diurna nos nego la posibilidad y de apuro tuvimos que buscar otra hostal. Por este motivo al personal no lo calficamos con un 10.
Estuvimos 6 noches en el hostal ,todo muy bien , lamentablemente tuvimos un cambio de planes y planeamos regresar por un noche despues de cinco dias ,la funcionaria nocturna fue muy amable y nos confirmo la posibilidad de hospedarnos , pero una funcionaria diurna nos nego la posibilidad y de apuro tuvimos que buscar otra hostal. Por este motivo al personal no lo calficamos con un 10.
very good service, high standard of cleanliness and good quality rooms
He valorado el personal con un 4 pero la verdad es que apenas nos encontramos con más personal que con las dos señoras de la limpieza. Había leído que el hostal estaba muy limpio y era muy silencioso. Es silencioso si no hay nadie hablando en voz alta por los pasillos o la zona común. Y está limpio si no miras los zócalos, los enchufes, la pantalla de la lámpara, los rincones del lavabo… En cuanto al confort, la cama, aún y siendo matrimonial, es bastante pequeña (se me salían los pies por abajo). Y el lavabo es diminuto hasta resultar incómodo. Además, la persiana de nuestra habitación estaba estropeada por lo que nos entraba muchísima claridad durante la noche aunque tuviéramos las cortinas cerradas. Y, aunque tenía aire acondicionado, el aire está programado para que se pare cada poco por lo que el aire se enciende, echa un poco de aire, se para… y así todo el rato. Cuesta mucho refrescar la habitación. Seguramente por 45€/noche no se puede pedir mucho más pero desde luego no ha cumplido las expectativas ni de atención al cliente ni de limpieza de todos los comentarios que leímos por Internet antes de hacer la reserva.
Demasiado ruido en las habitaciones. El acceso con las maletas se realiza desde un ascensor montacargas cuyas dimensiones son excesivamente pequeñas.Los aseos no cuentan con secador. La ventana de aseo no cerraba bien y la puerta de la ducha tampoco. La ducha no cuenta con pie de ducha, son baldosas, entre las cuales se cuela el agua y cuando uno se ducha y pisa sobre ellas brota agua estancada.
El trato recibido por la encargada de la mañana (de Europa del Este) fue desagradable. Cortante y maleducada. Un ejemplo: pregunta el cliente: "¿Podemos dejar las maletas en consigna un rato?". Respuesta de la encargada: "¿Qué significa un rato?"
La estancia ha sido agradable, aunque las habitaciones se parecen poco a las que aparecen en las fotos de la web. Una habitación pequeña, un baño diminuto y con el techo bajísimo, vamos mi pareja se daba en el techo al intentar ducharse.
No había secador de pelo como se indicaba. Mucho ruido. Mampara de la ducha rota Cabecero de la cama astillado humedades en paredes
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